聯絡客服方式

電子郵件服務

戲谷客服信箱:ftservice@funtown.com.tw

Email須知:

  • 為了提供您快速準確的服務,請務必填寫下列資訊;謝謝。
      1. 聯絡資訊:(您的姓名、聯絡電話、方便聯絡時間)
      2. 帳號資訊:(會員帳號、遊戲名稱、遊戲帳號、角色名稱)
      3. 問題內容:(請詳細描述您遇到的問題的發生經過、發生問題的時間點,若有出現錯誤訊息或圖片檔案請一併列出!)
      4. 電腦規格:(作業系統、中央處理器、記憶體、顯示卡型號)
  • 處理結果將透過Email回覆您,請留意您的信箱訊息

電話及傳真

  • 服務電話:如遇客服中心忙線中,請您稍後再撥。或是多加利用電子郵件或傳真服務與我們聯繫!
    • 娛樂館服務專線:02-2659-7722
    *00:00~09:00 若有一般遊戲問題,請您透過  Email或回報單系統進行回報。

  • 傳真電話:02-2657-2525(傳真完畢後請您與客服中心聯繫,以確認您的傳真是否成功)