2013-10-14

《雷神》點數歸還/退點方式公告

親愛的玩家您們好

《雷神》將於2013年10月31日正式結束營運，自即日起，將停止《雷神》會員啟動服務、點數轉換服務、期間舊有帳戶尚可登入遊戲，為確保各位玩家的權益，相關剩餘點數政策如下：

1. 剩餘遊戲點數歸還
儲值點數-
儲值點數將以1:1的比值，等值轉成戲谷通用點數、歸還至您的戲谷帳號。您可前往戲谷官網的〔會員中心〕查詢您所有擁有的通用點數。所有點數將在11月15日前陸續退還完畢。
免費點數-
若您的遊戲點數為各類活動所獲得的免費點數，將不進行退還。

2. 退費方式說明
退費資格：帳號內有剩餘的付費點數，且註冊資料必須為正確資料
　　　　　(免費贈送之點數不得申請退費，點數明細可於戲谷會員中心查詢)
退費管道：郵寄支票、銀行/郵局匯款(須為註冊者同名帳戶)、現金親領
退費表格點此下載
寄送地址：114台北市內湖區堤頂大道二段407巷22號8樓　戲谷客服中心收
退費期限：2013/10/15起 ~ 2013/11/15 為止(郵戳為憑)
退費程序：

i. 支票退費：
填寫退費申請表→正本郵寄回申請表→審核資格通知退款金額→寄送支票
ii. 銀行/郵局匯款：
填寫退費申請表→正本郵寄回申請表→審核資格通知退款金額→通知匯款日期
iii. 現金親領：
填寫退費申請表→正本郵寄回申請表→審核資格通知退款金額→通知親領日期→親臨簽收如您對遊戲點數有疑問，請利用線上客服回覆系統，輸入您的疑問與相關資訊後，將由客服人員為您查詢服務。

*若您為第三方介接來源之帳號，可登入遊戲後連接商城內"儲值"功能，將開啟的的戲谷儲值中新網頁最上方的藍色帳號抄下即可。(舉例:若您使用 Yahoo! 帳號，則會顯示為 YAHB000 這樣的帳號)

感謝各位玩家的支持與愛護！

《雷神》營運團隊　敬上